VAQUERO KOCCA ESTIA

Tens dubtes sobre la teva comanda?

Prefereixes fer la teva comanda per telèfon? Per a qualsevol dubte o consulta, pots escriure a shoponline@front-row.es o trucar als telèfons +34 608 253 0299 o al +34 977 740 942

Tret que hi hagi circumstàncies derivades de la personalització dels productes, o es produeixin circumstàncies imprevistes o extraordinàries, us enviarem la comanda consistent en el producte o els productes relacionats a cada Confirmació d'Enviament en el termini assenyalat a la pàgina web, segons el mètode de enviament seleccionat i, en tot cas, en el termini màxim de 72 hores a comptar de la data de la Confirmació de Comanda.

Si per algun motiu no poguéssim complir amb la data de lliurament, us informarem d'aquesta circumstància i us donarem l'opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o bé anul·lar la comanda amb el reemborsament total del preu pagat. Tingueu en compte, en qualsevol cas, que no realitzem lliuraments a domicili els dissabtes ni els diumenges.

A efectes de les presents Condicions, s'entendrà que s'ha produït la “lliurament”, o que la comanda ha estat “lliurada” en el moment en què vostè, o un tercer indicat per vostè, adquireixi la possessió material dels productes; la qual cosa s'acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda a l'adreça de lliurament convinguda.

Si vostè està contractant com a consumidor i usuari, té dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació. El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals des del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns o en cas que els béns que componen la seva comanda es lliurin per separat, a els 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material de l'últim d'aquests béns, i computarà fins que les mercaderies estiguin de nou a les nostres instal·lacions.

Per exercir el dret de desistiment, haureu de notificar:

PLAÇA DE CARLES III, 40

43540 TARRAGONA,

al telèfon 977 740 942,

o escrivint-nos al correu electrònic shoponline@front-row.es

La decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal o electrònic). Per complir el termini de desistiment, no n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent, sinó que els productes han d'estar de tornada a les nostres instal·lacions en aquest termini (14 dies ). Observant que les despeses de devolució sempre seran a càrrec del client.