Política de privacidad

En compliment del Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades ( d'ara endavant RGPD), FRONT ROW LA RÀPITA SL (d'ara endavant FRONT ROW) posa de manifest aquesta Política de Privadesa respecte del tractament i protecció de dades personals.

DADES DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Denominació Social: FRONT ROW LA RÀPITA SL

Domicili Social: Plaça de Carles III, 40 - 43540, La Ràpita - Tarragona (España)
CIF: B55649230
Telèfon: +34 977 740 942
e-Mail: shoponline@front-row.es
Nom del domini: front-row.es

Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

ÀMBIT DE L'APLICACIÓ

Aquesta Política de Privadesa és aplicable:

A aquelles persones que visitin la pàgina web de FRONT ROW, front-row.es.
A aquells que voluntàriament es comuniquin amb FRONT ROW a través de correu electrònic, xat o que emplenen qualsevol dels formularis de recollida de dades publicats a la pàgina web de FRONT ROW.
A aquells que sol·licitin informació sobre els productes i serveis de FRONT ROW o que sol·licitin participar en alguna de les accions comercials de FRONT ROW.
A qui formalitzi una relació contractual amb FRONT ROW mitjançant la contractació dels seus productes i serveis.
A qui utilitzi qualsevol altre servei present al lloc web que impliqui la comunicació de dades a FRONT ROW o l'accés a dades per FRONT ROW per a la prestació dels seus serveis.
A qualssevol altres que, directament o indirectament, hagin donat el seu consentiment exprés perquè les seves dades siguin tractades per part de FRONT ROW per a qualsevol de les finalitats recollides a la present Política.
La utilització dels productes i serveis de FRONT ROW requereix l'acceptació expressa d'aquesta Política de Privadesa.

FRONT ROW adverteix que, tret de l'existència d'una representació legalment constituïda, cap usuari i/o client no pot utilitzar la identitat d'una altra persona i comunicar les seves dades personals, per la qual cosa les dades que faciliti a FRONT ROW han de ser dades personals, corresponents a la seva pròpia identitat, adequats, pertinents, actuals, exactes i veritables. En aquest sentit, l'usuari i/o client serà l'únic responsable davant de qualsevol dany directe o indirecte que causi a tercers o FRONT ROW per l'ús de dades d'una altra persona o de les seves dades quan siguin falses, errònies, no actuals, inadequats o no pertinents. Igualment, l'usuari i/o client que comuniqui les dades personals d'un tercer serà responsable d'haver demanat l'autorització corresponent del mateix interessat, així com de les conseqüències en cas contrari.

De la mateixa manera, l'usuari i/o client que comuniqui dades personals a FRONT ROW declara ser major d'edat, de conformitat amb el que disposa la legislació espanyola, i en cas contrari s'abstindrà de facilitar dades a FRONT ROW. Qualsevol dada facilitada sobre un menor requerirà del consentiment o autorització prèvia dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran considerats responsables de les dades facilitades pels menors al seu càrrec.

Aquesta Política serà d'aplicació subsidiària respecte d'aquelles altres condicions que s'estableixin amb caràcter especial sobre protecció de dades personals i siguin comunicades, sense caràcter limitatiu, a través dels formularis de registre, contractes i/o condicions dels serveis particulars. tant aquesta Política de Privadesa complementària de les esmentades en allò no previst expressament en aquestes.

FINALITATS DE LA RECOLLIDA I TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

FRONT ROW, en la seva condició de responsable del tractament, informa els usuaris de l'existència de diversos tractaments i fitxers en què es recullen i emmagatzemen les dades personals comunicades a FRONT ROW.

Les finalitats de la recollida i tractament de dades personals esmentades són les següents:

Pel que fa a les “cookies” que FRONT ROW utilitza en la navegació a través de la seva pàgina web front-row.es, s'emmagatzemen a l'equip terminal de l'usuari (ordinador o dispositiu mòbil) i recopilen informació en visitar aquestes pàgines web, amb la finalitat de millorar-ne la usabilitat, conèixer els hàbits o necessitats de navegació dels usuaris per poder adaptar-s'hi, així com obtenir informació amb finalitats estadístiques. En el cas d'aquells usuaris que ja siguin clients de FRONT ROW, la informació demanada amb les cookies servirà també per a la seva identificació en accedir a les diferents eines que FRONT ROW posa a la vostra disposició per a la gestió dels serveis. En qualsevol cas, els usuaris poden configurar el vostre navegador, de manera que es deshabiliti o bloquegi la recepció de totes o algunes de les cookies. El fet de no desitjar rebre aquestes galetes no constitueix un impediment per poder accedir a la informació dels llocs web de FRONT ROW, encara que l'ús d'alguns serveis podrà ser limitat. Si un cop atorgat el consentiment per a la recepció de cookies, es vol retirar aquest, s'hauran d'eliminar aquelles emmagatzemades a l'equip de l'usuari, a través de les opcions dels diferents navegadors. Tota la informació sobre les cookies utilitzades per FRONT ROW, es troba publicada a la seva Política de Cookies, disponible per a consultar la nostra política de cookies.

En el cas de l'enviament d'un correu electrònic a FRONT ROW o d'una comunicació de dades personals a través de qualsevol altre mitjà, com ara un formulari de contacte, la finalitat de la recollida i tractament d'aquestes dades per part de FRONT ROW és l'atenció de les consultes i les sol·licituds d'informació que es plantegin sobre els productes i serveis de FRONT ROW.
En el cas de l'enviament d'un correu electrònic a FRONT ROW relacionat amb les vostres ofertes d'ocupació, aquestes dades seran tractades per participar en els procediments de selecció de personal.

En el cas de formularis de FRONT ROW que els interessats emplenen per participar en alguna de les accions comercials de FRONT ROW, la finalitat serà possibilitar aquesta participació, així com l'enviament de comunicacions comercials i publicitàries sobre els serveis de FRONT ROW, excepte que linteressat manifesti expressament la seva oposició en el mateix moment de la recollida de les seves dades. Això no obstant, l'interessat podrà modificar la seva decisió en qualsevol moment, tantes vegades com vulgui, a través dels mitjans facilitats per FRONT ROW amb aquesta finalitat.

En la contractació dels serveis oferts per FRONT ROW, es recolliran únicament aquelles dades personals que fossin necessàries per establir la relació contractual i possibilitar la prestació dels serveis i remuneració dels mateixos per part dels clients, essent aquestes dades recollides i tractades amb les següents finalitats:

La finalitat principal consistirà en el manteniment de la relació contractual que s'estableixi amb el client, de conformitat amb la naturalesa i les característiques dels serveis o productes contractats, contactant FRONT ROW amb el client a través de l'adreça de correu electrònic, telèfon o altres mitjans indicats per aquest darrer.
Conformement a l'Art. 6, apartat 1, paràgraf 1, lletra a del RGPD, d'haver obtingut prèviament el seu consentiment exprés a la inscripció al nostre butlletí, utilitzarem les dades necessàries per a l'enviament de comunicacions comercials d'acord amb aquest consentiment. Vostè pot donar-se de baixa del butlletí en qualsevol moment, enviant un missatge a la nostra adreça de contacte aquí descrita o fent clic al link previst per això a l'e-mail amb aquesta comunicació comercial. Després de donar-se de baixa bloquegem la vostra adreça de correu electrònic per a aquest ús, sempre que vostè no hagi donat el seu consentiment exprés que les dades segueixin sent usades, o ens reservem el dret de continuar usant les seves dades en casos permesos per la llei i sobre els que us informem en aquest document. Independentment de si el client hagués triat rebre o no informació comercial de FRONT ROW, el client podrà modificar la seva decisió en qualsevol moment, tantes vegades com vulgui, a través de l'apartat específic disponible per a això a "El meu compte" o el correu electrònic shoponline@front-row.es.
Per al manteniment de registres històrics de les relacions comercials durant els terminis establerts legalment.
En aquells casos en què FRONT ROW hagi d'accedir i/o tractar dades personals respecte de les quals el client tingués la condició de responsable o encarregat/ada del tractament, FRONT ROW tractarà aquestes dades en qualitat d'encarregat/da del tractament conforme al previst a l'article 28 del RGPD i d'acord amb el que indica l'apartat denominat “FRONT ROW LA RÀPITA SL COM ENCARREGAT DEL TRACTAMENT”, inclòs en aquesta Política de Privadesa.
En compliment del que disposa la Llei 25/2007, de 18 d'octubre, de conservació de dades relatives a les comunicacions electròniques ia les xarxes públiques de comunicacions, FRONT ROW informa a l'usuari que es procedirà a retenir i conservar determinades dades de trànsit generades durant el desplegament de les comunicacions, així com si s'escau, a comunicar les dades esmentades als òrgans competents sempre que concorrin les circumstàncies legals previstes en aquesta Llei.
Per a totes aquelles altres finalitats, que de forma expressa apareguin recollides a les Condicions Específiques que siguin aplicables al producte o servei corresponent contractat pel client i acceptades expressament per aquest.

TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES PERSONALS

FRONT ROW conservarà les dades personals durant el temps estrictament necessari per al compliment de les finalitats anteriorment detallades. FRONT ROW podrà mantenir degudament bloquejades aquestes dades durant el període en què es puguin derivar responsabilitats de la seva relació amb el client.

En el cas de les dades objecte de conservació amb motiu de la Llei 25/2007, de 18 d'octubre, de conservació de dades relatives a les comunicacions electròniques ia les xarxes públiques de comunicacions, el període de conservació serà el detallat en aquesta normativa.

DESTINATARIS DE LES DADES PERSONALS

Els destinataris de les dades personals recollides per FRONT ROW seran les següents:

Els mateixos empleats de FRONT ROW en el compliment de les seves funcions.
Els proveïdors de FRONT ROW que intervinguin en la prestació dels serveis, en cas que això fos necessari per a la prestació dels mateixos.
Tercers que ajuden a les estadístiques i recollida de dades: (Google Analytics).
Els òrgans judicials o administratius, així com les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat, en cas que FRONT ROW fos requerit conforme a la legislació vigent per proporcionar informació relacionada amb els seus clients i els seus serveis.
Qualssevol altres que a causa de la naturalesa del servei hagin d'accedir a les dades facilitades amb aquest, tal com es detalla a les Condicions Específiques que siguin aplicables al producte o servei corresponent contractat pel client i acceptades expressament per aquest.

DRETS DELS USUARIS I EXERCICI DELS MATEIXOS

Els usuaris podran exercitar en qualsevol moment els següents drets reconeguts pel RGPD:

Dret d'accés: Els usuaris tenen dret a obtenir informació sobre FRONT ROW sobre si s'estan tractant dades personals que li concerneixin, a accedir-hi ia obtenir informació sobre el tractament realitzat.
Dret a obtenir una còpia de les vostres dades personals.
Dret de rectificació.
Els usuaris tenen dret que FRONT ROW rectifiqui les dades personals en el cas que fossin inexactes o incomplets.
Dret de supressió.
Els usuaris tenen dret que es procedeixi a la supressió de les dades quan aquestes ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual van ser proporcionades o quan hi concorrin la resta de circumstàncies legalment previstes.
Dret de limitació del tractament.
Els usuaris tenen dret a sol·licitar una limitació en el tractament de les seves dades personals, de manera que no s'hi apliquin les operacions de tractament que hagin de correspondre en cada cas, en els supòsits previstos a l'art. 18 del RGPD.
Dret a la portabilitat.
Els usuaris tenen dret a rebre les dades personals que l'incumbeixin en un format estructurat, sempre que aquestes dades incumbeixin exclusivament a l'usuari i hagin estat facilitades per aquest.

Els usuaris podran exercir aquests drets de les maneres següents:

Si són clients registrats a la web de FRONT ROW, els usuaris podran comprovar a cada moment les seves dades personals a través de "El meu compte", al qual s'accedeix autenticat des de front-row.es
Tant si sou clients de FRONT ROW com si no ho són, els usuaris podran exercir els seus drets amb l'enviament d'una comunicació per correu electrònic a l'adreça shoponline@front-row.es o mitjançant l'enviament d'una petició acompanyada del vostre D.N.I. o document vàlid en dret que acrediti la vostra identitat, adreçada a FRONT ROW, a l'atenció del Departament d'Atenció al Client, especificant el dret que volen exercir.

En els casos de sol·licituds manifestament infundades o excessives pel seu caràcter repetitiu, FRONT ROW es reserva el dret de cobrar un cànon pels costos administratius que se'n derivin o el dret de negar-se a actuar respecte d'aquestes, d'acord amb el que estableix l'art . 12.5 RGPD.

AUTORITAT DE CONTROL

Els usuaris i/o clients podran adreçar-se a l'autoritat de control local que correspongui si considera que el tractament realitzat respecte de les dades personals no ha estat realitzat d'acord amb la legislació vigent.

L'autoritat de control de protecció de dades a Espanya és l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, les dades de contacte de les quals es troben disponibles a la seva pàgina web.

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS DE DADES

En aquells productes i serveis de FRONT ROW en què es requereixi la realització de transferències internacionals per possibilitar la prestació dels mateixos, aquesta circumstància serà recollida a les Condicions Específiques que siguin d'aplicació al producte o servei corresponent contractat pel client i acceptades expressament per aquest de forma prèvia a aquestes.

FRONT ROW LA RÀPITA SL COM ENCARREGAT DEL TRACTAMENT

Conformement a l'article 28 RGPD i concordants, FRONT ROW tractarà les dades personals respecte a les quals el client ostentarà la condició de responsable o encarregat del tractament, quan això resulti necessari per a l'adequada prestació dels serveis contractats. En aquest cas, el responsable actuarà com a encarregat del tractament, d'acord amb els termes que s'indiquen a continuació:

FRONT ROW únicament tractarà les dades d'acord amb les instruccions del client responsable o encarregat del tractament, i no utilitzar-les per a una finalitat diferent de la que figura en aquesta Política de protecció de dades i/o en les condicions contractuals que siguin aplicables.
Complerta la prestació dels serveis que motivin el tractament de les dades personals, aquestes seran destruïdes, igual que qualsevol suport o documents en què consti alguna dada de caràcter personal o qualsevol tipus d'informació que s'hagi generat durant, per i/o per la prestació dels serveis objecte de les corresponents condicions. No obstant això, FRONT ROW podrà mantenir degudament bloquejades les dades esmentades durant el període en què es puguin derivar responsabilitats de la seva relació amb el client.
En cas que FRONT ROW destini les dades a una altra finalitat o les comuniqui o utilitzi incomplint aquesta Política de protecció de dades i/o les corresponents Condicions del servei, serà considerat també responsable del tractament.
FRONT ROW s'obliga, de conformitat amb l'article 28 del RGPD, a mantenir el degut secret professional respecte de les dades personals a què hagi d'accedir i/o tractar per tal de complir en cada cas amb l'objecte de les Condicions del servei que li siguin aplicables, tant durant com després de la terminació dels mateixos, comprometent-se a utilitzar aquesta informació únicament per a la finalitat prevista en cada cas i a exigir el mateix nivell de compromís a qualsevol persona que dins de la seva organització participi en qualsevol fase del tractament de les dades personals responsabilitat del client.
D'acord amb el que estableix el RGPD seran d'aplicació les regles següents en relació amb la forma i les modalitats d'accés a les dades per a la prestació dels serveis:
En cas que FRONT ROW hagi d'accedir als recursos de tractament situats a les instal·lacions del client, aquest serà responsable d'establir i implementar la política i mesures de seguretat, així com de comunicar-les a FRONT ROW, que es compromet a respectar-les ia exigir-ne el compliment a les persones de la seva organització que participin en la prestació dels serveis.
Quan el servei sigui prestat per FRONT ROW als seus propis locals, FRONT ROW ha de recollir en el Registre d'activitats les circumstàncies relatives al tractament de dades en els termes exigits pel RGPD, incloent-hi les mesures de seguretat corresponents a aquest tractament.
L'accés i/o tractament a les dades per FRONT ROW, sens perjudici de les disposicions legals o reglamentàries específiques vigents que poguessin resultar aplicable en cada cas o les que per pròpia iniciativa adopti FRONT ROW, estarà sotmès a les mesures de seguretat necessàries per a :
- Garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.
- Restaurar la disponibilitat i l'accés a les dades personals de manera ràpida, en cas d'incident físic o tècnic.
- Verificar, avaluar i valorar, de manera regular, l'eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives implantades per garantir la seguretat del tractament.
- Seudonimitzar i xifrar les dades personals, si escau.
- El client autoritza FRONT ROW, en qualitat d'encarregat del tractament, a subcontractar amb tercers, en nom i per compte del client, els serveis d'emmagatzematge, custòdia de les còpies de seguretat de dades i seguretat, i aquells que fossin necessaris per a possibilitar la prestació dels serveis contractats, respectant en tot cas les obligacions imposades pel RGPD i la seva normativa de desenvolupament. En qualsevol moment, el client podrà adreçar-se a FRONT ROW per conèixer la identitat de les entitats subcontractades per a la prestació dels serveis indicats, que actuaran de conformitat amb els termes previstos en aquest document i prèvia formalització amb FRONT ROW d'un contracte de tractament dades conforme a l'art. 28.4 del RGPD.
- El client autoritza FRONT ROW a fer les accions que s'indiquen a continuació, sempre que siguin necessàries per a l'execució de la prestació dels serveis. Aquesta autorització queda limitada a la/les actuació/ns necessària/es per a la prestació de cada servei i amb una durada màxima vinculada a la vigència de les Condicions contractuals aplicables:
  - A dur a terme el tractament de les dades personals en dispositius portàtils únicament pels usuaris o perfils dusuaris assignats a la prestació dels serveis.
  - A dur a terme el tractament fora dels locals del client o de FRONT ROW únicament pels usuaris o perfils assignats a la prestació dels serveis.
  - L'entrada i la sortida dels suports i documents que continguin dades personals, inclosos els compresos i/o annexos a un correu electrònic, fora dels locals sota el control del client responsable del tractament.
  - L'execució dels procediments de recuperació de dades que FRONT ROW es vegi en l'obligació de fer.
  - FRONT ROW no es fa responsable de l'incompliment de les obligacions derivades del RGPD o de la normativa corresponent en matèria de protecció de dades per part de l'usuari i/o client pel que fa a la seva activitat i que estigui relacionat amb l'execució del contracte o relacions comercials que us uneixin a FRONT ROW. Cada part haurà de fer front a la responsabilitat que derivi del seu propi incompliment de les obligacions contractuals i de la pròpia normativa.